业主至上  服务第一

——董国胜同志事迹简介

董国胜自担任金桂花园小区物业经理以来，始终扎根物业服务一线，以“业主至上、服务第一”为宗旨，用责任与担当诠释劳动精神，用专业与热情赢得业主信赖。任职金桂花园项目经理期间，他带领团队将小区打造成“环境优美、秩序井然、邻里和谐”的标杆社区，小区于2024年被公司评为“优秀项目”；其本人荣获“优秀项目经理”称号。

一、深耕一线，做业主的“贴心人”

物业工作没有惊天动地的壮举，全是关乎业主日常的点滴小事。但他始终坚信，把每一件小事办实办好，就是实实在在的大事。他心里始终装着业主，但凡遇到大家的急难愁盼问题，总会第一时间响应、想方设法解决；他潜心钻研创新管理方法，推动物业服务提质增效、更暖民心；他严于律己、廉洁奉公，用一言一行给团队树立榜样。在他的带动下，小区物业服务水平稳步提升，业主满意度节节攀升。面对公共设施老化难题，他积极奔走协调资金，推动完成电梯改造、路灯换新、绿化带升级等民生项目，让整个小区焕发出全新活力。

二、勇于担当，做团队的“主心骨”

作为物业经理，董国胜深知团队建设的重要性。他坚持“严管厚爱”的管理理念，一方面建立健全各项管理制度，明确岗位职责分工，规范服务标准流程，定期组织员工开展业务培训，全面提升团队专业素养；另一方面，他时刻关心员工工作生活，主动了解员工急难愁盼，切实增强团队的凝聚力和向心力。

在他的带领下，团队形成了“比学赶超、奋勇争先”的良好氛围。面对疫情防控、防汛救灾等急难险重任务，他总是冲锋在前，带领团队24小时坚守岗位。他用实际行动感染着每一位员工，成为团队最坚实的依靠。

三、廉洁自律，争当作风建设表率

董国胜始终严格要求自己，以身作则、廉洁自律。他坚持公开透明的工作原则，定期将物业费收支、公共收益使用等情况在小区公示栏公示，主动接受业主监督；他从不利用职务之便谋取私利，始终保持艰苦朴素的工作作风，与员工同甘共苦。他常说：“物业经理手中的权力是业主赋予的，必须百分之百用来为业主服务。”在他的影响下，整个团队风清气正、纪律严明，树立起良好的物业服务形象。

董国胜用辛勤的汗水浇灌出幸福之花，用不懈的奋斗诠释了劳动模范的深刻内涵。他是物业服务战线上的一面旗帜，激励着更多物业人不忘初心、砥砺前行，为广大业主创造更加美好的生活环境。